مدل زنجیره ارزش مایکل پورتر :
مدل زنجیره ارزش مایکل پورتر (Michael Porter) کمک میکند تا بتوانیم تحلیل دقیقتری از سازمانها و شرکتهایی که توان ایجاد ارزش و مزیت رقابتی دارند داشته باشیم.
*هدف استراتژی ایجاد مزیت رقابتی پایدار برای سازمان است.
مزیت رقابتی نقطه قوتی است که:
-برای خدمت گیرندگان ارزشمند است.
-برای سازمان اعتبار میآورد.
-به راحتی قابل تقلید برای رقبا نیست.